Agentes de Inteligencia Artificial para WhatsApp y Llamadas de Voz
Atención comercial y soporte autónomo las 24 horas del día. Respuestas instantáneas en WhatsApp desde $5,000 MXN/mes y llamadas telefónicas con voz ultra-realista desde $7,500 MXN/mes con 300 minutos incluidos.
Inversión Transparente · Sin Costos Ocultos
Planes Mensuales de Agentes de Inteligencia Artificial
Elige el canal que requiere tu operación o unifica WhatsApp y telefonía en una sola suite omnicanal coordinada.
Agente WhatsApp Autónomo
Atención ininterrumpida por WhatsApp oficial. Responde dudas, califica prospectos y agenda citas automáticamente sin esperas.
- Conexión oficial con WhatsApp Cloud API (tu propio número o línea nueva)
- Atención 24/7 los 365 días del año sin ausencias ni demoras
- Entrenado con tu catálogo, precios, políticas y preguntas frecuentes
- Conversaciones simultáneas ilimitadas (atiende a 100 personas a la vez)
- Calificación de prospectos (captura nombre, correo, presupuesto y necesidad)
- Agendamiento directo en Google Calendar con confirmación al cliente
- Envío inteligente de archivos PDF, imágenes de producto y fichas técnicas
- Transferencia a asesor humano cuando el cliente lo solicita o califica como prioritario
- Panel web con transcripción completa de chats y métricas de atención
- Ingeniería de prompts y ajustes continuos sin costo extra
Agente Telefónico de Voz
Conmutador inteligente y llamadas salientes con voz humana ultra-realista. Atiende llamadas entrantes y realiza prospección o confirmaciones.
- 300 minutos mensuales de llamadas incluidos (entrantes y salientes)
- Minuto extra a solo $1.80 MXN (recargas transparentes sin sorpresas)
- Número telefónico local exclusivo o enlace a conmutador existente
- Voz neural de última generación con acento mexicano natural
- Latencia ultra-baja (<800ms): diálogo natural sin pausas artificiales
- Capacidad de interrupción ("barge-in"): el cliente puede hablar e interpelar de forma natural
- Atención de llamadas entrantes 24/7 (adiós llamadas perdidas fuera de horario)
- Campañas de llamadas salientes (confirmación de citas, cobranza preventiva, encuestas)
- Agendamiento de citas en vivo en Google Calendar durante la llamada
- Transcripción y resumen de la llamada enviados a tu correo o CRM al terminar
- Desvío inteligente a celular de guardia en casos críticos
Suite Omnicanal IA (WhatsApp + Voz)
La solución definitiva para automatizar tu área comercial: WhatsApp 24/7 + Agente Telefónico de Voz con 450 minutos mensuales y memoria unificada.
- Todo lo incluido en el Agente WhatsApp Autónomo 24/7 (ilimitado)
- Agente Telefónico de Voz con 450 minutos al mes (+150 min de bonificación)
- Memoria Conversacional Unificada: el agente de voz sabe exactamente lo que el cliente escribió antes por WhatsApp
- Flujos sincronizados: agenda la cita por WhatsApp y el agente telefónico le marca para confirmar 24h antes
- Minuto de llamada adicional con tarifa preferencial ($1.60 MXN / min)
- Integración profunda con tu CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho o webhook propio)
- Transcripciones y analítica de llamadas y chats en un solo panel centralizado
- Soporte técnico prioritario dedicado con canal directo en WhatsApp con ingenieros
- Reunión mensual de optimización de prompts y calibración de objetivos de venta
- Sin contratos forzosos · Flexibilidad total mes a mes
¿Cómo funcionan los 300 minutos de llamada al mes?
Una llamada típica de agendamiento o confirmación dura entre 1.5 y 2.5 minutos. Con tu bolsa de 300 minutos puedes gestionar entre 120 y 200 llamadas mensuales. Las llamadas se cobran al segundo exacto; no se cobran llamadas no contestadas.
Así interactúan tus clientes con el Agente de IA
Alterna entre la experiencia de WhatsApp y la de llamada telefónica para comprobar la fluidez y naturalidad de la interacción.
Hola buenas tardes, ¿tienen citas disponibles para mañana por la tarde? Me interesa una cotización de software médico.
14:32Agente IA · Sinerg-IA
¡Hola! Con gusto te atiendo. Mañana tenemos espacio libre con nuestro equipo de arquitectura de software a las 4:30 PM y a las 6:00 PM.
Nuestro sistema médico EmilIA cumple al 100% con la NOM-004 y NOM-024. ¿Te gustaría apartar a las 4:30 PM para enviarte el enlace de Google Meet de inmediato?
14:32Sí por favor, a las 4:30 PM. Mi nombre es Dr. Alejandro Morales y mi correo es alejandro@clinicaejemplo.com
14:33¡Listo, Dr. Morales! He agendado la reunión para mañana a las 4:30 PM. Acabo de enviar la invitación a alejandro@clinicaejemplo.com con el enlace de videollamada.
Te enviaremos un recordatorio por WhatsApp 2 horas antes de la sesión. ¡Que tengas excelente tarde!
14:33Bot, IA o híbrido
Un bot no es una IA. Nosotros usamos lo mejor de los dos
Un bot solo sigue un menú; una IA entiende lo que le escriban pero cobra cada mensaje. Nuestros agentes son híbridos: le dan a tu cliente opciones predeterminadas para lo que se repite y usan la IA solo cuando hace falta. El flujo es más rápido y el costo baja.
Bot tradicional
Solo sigue un menú
- Rápido y barato por mensaje
- Siempre responde lo mismo
- Se atora si el cliente escribe algo fuera del menú
- No entiende audios, faltas de ortografía ni preguntas abiertas
- «Marca 1, marca 2…»: el cliente se desespera y se va
IA conversacional
Entiende cualquier mensaje
- Entiende texto libre, audios y errores de escritura
- Responde con la información real de tu negocio
- Cada mensaje consume IA, aunque solo pregunten el horario
- En pasos repetitivos es más lenta que tocar un botón
Híbrido Sinerg-IA
Botones donde se puede, IA donde se necesita
- Botones y listas reales de WhatsApp para lo que se repite: agendar, horarios, estatus, precios
- Esos toques se resuelven al instante y sin consumir IA
- La IA entra cuando el cliente escribe libre o su caso sale del menú
- Teléfono, código postal o CURP se validan sin IA
- Menos pasos, menos errores y menor costo por conversación
Conversación de ejemplo basada en el flujo de Escudo Vecinal
Así funciona un agente híbrido
En Escudo Vecinal, la red de alertamiento conectada al C5, reportar una emergencia empieza con tres botones. Seguridad y Médica / Accidente crean la alerta al instante, sin esperar a la IA. Si el caso es otro, la IA entiende lo que el vecino escribe con sus palabras y lo canaliza. Los datos como la colonia o el código postal se validan sin IA.
En tu negocio se ve así
- Botones de Agendar cita, Precios, Ubicación y Hablar con alguien, resueltos al instante.
- La IA contesta lo que no cabe en un botón, como «¿el ultrasonido requiere ayuno?».
- Pagas IA solo en los mensajes que de verdad la necesitan.
Comparativa Detallada
¿Cuál es el agente adecuado para tu operación?
| Capacidad / Característica | Agente WhatsApp ($5,000/m) | Agente Telefónico ($7,500/m) | Suite Omnicanal ($11,500/m) |
|---|---|---|---|
| Canal de interacción | WhatsApp Cloud API (Meta) | Llamadas de Voz Telefónicas | WhatsApp + Telefonía Unificada |
| Minutos de llamada incluidos | N/A (Solo chat) | 300 minutos / mes | 450 minutos / mes |
| Tarifa por minuto extra | N/A | $1.80 MXN | $1.60 MXN |
| Volumen de chats en WhatsApp | Ilimitado 24/7 | N/A | Ilimitado 24/7 |
| Memoria entre canales | Historial de chat | Historial telefónico | Memoria Unificada (Voz + Chat) |
| Agendamiento en Google Calendar | Incluido | Incluido en vivo | Incluido & Sincronizado |
| Voz neural con acento mexicano | N/A | <800ms latencia | <800ms latencia |
| Llamadas salientes automáticas | N/A | Confirmación & Encuestas | Coordinadas con WhatsApp |
| Transcripción & Resumen por correo/CRM | Historial completo | Inmediata post-llamada | Consolidada en un panel |
| Transferencia a asesor humano | Sí, con contexto | Sí, desvío telefónico | Sí, omnicanal fluido |
| Soporte e ingeniería de prompts | Estándar | Estándar | Prioritario con llamada mensual |
Industrias y Casos Reales
Negocios que multiplican ventas con Agentes de IA
Despliegues probados en empresas mexicanas con resultados inmediatos desde la primera semana.
Clínicas Médicas & Dentales
Atiende llamadas para agendar consultas, responde por WhatsApp requisitos de estudios o costos de procedimientos, y llama 24 horas antes para confirmar la asistencia del paciente.
Talleres Mecánicos & Refaccionarias
Cotiza piezas y servicios con base en tu catálogo, consulta el estatus de reparación de vehículos y agenda citas de afinación o mantenimiento sin distraer a tus mecánicos.
Inmobiliarias & Desarrollos
Filtra prospectos por presupuesto y zona de interés, envía brochures y fichas técnicas por WhatsApp al instante, y agenda visitas guiadas directo en el calendario de tus asesores.
Despachos & Servicios Profesionales
Conmutador virtual inteligente que saluda cordialmente, resuelve preguntas frecuentes sobre honorarios y servicios, y transfiere llamadas prioritarias a los socios del despacho.
Preguntas Frecuentes sobre los Agentes
Todo lo que necesitas saber sobre minutos, números telefónicos, integración y contratación.
¿Listo para automatizar la atención comercial de tu empresa?
Agenda una videollamada de 15 minutos o envíanos un WhatsApp. Escucharemos tu flujo actual y te mostraremos un agente interactuando en tiempo real con datos de tu sector.
Sinerg-IA Software & IA · Durango, Dgo. México · Soporte y atención a todo el país y Latinoamérica.