Si tu chatbot inventa respuestas, no sabe tus precios, se sale de tono o te cuesta de más, lo conectamos a tu base de conocimiento con RAG y lo afinamos con tus reglas. Si hace falta, lo recreamos a partir de su conocimiento y entrenamiento previos.
Casi nunca es culpa del modelo. Es lo que sabe, cómo se le instruyó y cómo se conectó a tu negocio.
La conectamos a tus documentos para que conteste con datos reales y diga «no sé» cuando no esté.
Con RAG lee tu lista de precios vigente; cambias el documento y la IA ya lo sabe.
La afinamos con ejemplos de tus mejores conversaciones para que hable como tu negocio.
Le ponemos reglas y límites: qué nunca decir, cuándo pasar con una persona.
Rediseñamos el flujo: botones para lo que se repite y la IA para lo demás.
Elegimos el modelo adecuado para cada tarea y quitamos las llamadas que sobran.
Que sepaTu IA consulta tus manuales, catálogos, precios y políticas antes de responder. Cita la fuente y se actualiza en cuanto cambias un documento, sin volver a entrenarla.
Que se comporteAjustamos instrucciones, ejemplos y, cuando conviene, hacemos fine-tuning del modelo con tus conversaciones reales para que responda como tu mejor asesor.
Que vuelva a funcionar¿Ya tienes una IA y no funciona? La auditamos y la reparamos, o la recreamos desde cero a partir de su base de conocimiento y su entrenamiento previo, sin perder lo que ya aprendió.
Que lo compruebesAntes de encenderla la probamos con una batería de preguntas reales de tus clientes. Después medimos exactitud, respuestas inventadas y costo por conversación.
Tu IA deja de adivinar: antes de contestar busca en tu base de conocimiento la pieza exacta que necesita.
Manuales, listas de precios, Excel, conversaciones y tu sitio web.
Quitamos lo duplicado o viejo y partimos todo en piezas con sentido.
Cada pieza se convierte en un vector que representa su significado.
Encuentra por significado, no por palabra exacta, en milisegundos.
Con la pieza correcta en mano, contesta con tus datos y cita la fuente.
Generaliza, no sabe tu precio y manda al cliente a preguntar otra vez.
Responde con tu dato exacto, cita la fuente y cierra la cita.
Ejemplo ilustrativo con una clínica dental ficticia.
Revisamos tu IA actual: instrucciones, documentos y conversaciones reales. Medimos cuántas respuestas fallan y por qué.
Ordenamos, limpiamos y conectamos tus documentos. Lo viejo o duplicado se va.
Instrucciones, ejemplos, límites y el modelo adecuado para tu volumen y presupuesto.
La encendemos solo cuando pasa las pruebas, y seguimos midiendo cada mes.
Con esto armamos la base de conocimiento de tu IA.
Elegimos por calidad y costo. Si tu IA ya vive en ChatGPT, Claude o Gemini, la afinamos ahí o la migramos.
Te entregamos la base de conocimiento, las instrucciones y la configuración. Sin cobro por usuario y sin amarrarte a una plataforma.
Con un par de conversaciones de ejemplo te decimos si necesita RAG, afinación o empezar de nuevo.